近日，海口江东新区正在进行“线上与线下”相结合的优质化服务，线上建立完善沟通机制，获取到诉求第一资讯，线下切实解决企业及群众难题，确保辖区可享受到优质、便利的生活环境，不断提升企业及群众满意度和获得感。
“诉求直通车”｜江东E企惠：您的诉求我来办
为进一步提升江东新区园区服务质量和效率，优化营商环境，江东新区在建立惠企管家服务机制的基础上，进一步延伸中小企业服务链，利用数字化手段打造“江东E企惠”线上服务平台，开展更有针对性的园区企业服务，并特设了企业“诉求直通车”服务板块，为企业提供反映问题、表达诉求的快捷通道。
诉求解决案例
01 交通出行方面：
① 针对专线2停靠点位过多、通勤时长过久的问题
江东新区管理局收到园区企业员工反馈关于专线2公交线路问题，为提升服务满意度，已对公交专线服务开展问卷调查并收集园区企业员工意见。通过统计专线各站点乘车人次、综合分析出行需求，通过增加和撤销停靠站点、优化线路的方式，将专线2公交单程通勤时间进一步缩短，提升了通勤效率。
② 关于江东新区企业港增设站点、开通夜间公交服务问题
随着江东新区企业港入驻办公的企业增多，为进一步保障企业员工的夜间通勤，并实现公交资源集约化利用，经与市公交集团沟通，已在江东新区企业港新增K8站点，并计划将K8夜间服务时间延长至晚上8点，待市交通局批复后实施。
02 人才政策方面：
园区入职新员工租赁民房，存在无法办理租赁凭证的情况，导致难以申请人才住房补贴。
美兰区行政审批局反馈，针对租赁农村自建房等无法提供产权的房产，也是可以办理租赁凭证的，具体要求需根据房产情况判定。
农村自建房，须线下到该房产所在行政区的政务大厅内领取《自建房屋权属证明》，或在海南政务服务网-房屋租赁登记备案-办事指南板块下载相关表格模板，规范填写后到居委会盖章，盖章后才可以办理备案；无产权的集体用房，须提前准备房改房协议、集资房协议、营业执照等证明材料再到线下办理。产权证明齐全的房屋可以全程网办，无需线下办理。
更多便民需求办理，可扫描上方“江东e企惠”小程序进行了解。
校区建设稳步推进 医教配套加速兑现
压桩机等设备高速运转，运输车辆来回穿梭，位于海口江东新区海涛大道南侧的海南医学院桂林洋新校区（一期）项目建设现场，一派繁忙的施工景象。
5月12日，海南医学院桂林洋新校区（一期）项目建设现场，压桩机等设备高速运转，施工景象一派繁忙。
“海南医学院桂林洋新校区（一期）是今年3月28日正式开始施工的，将于2025年12月前整体交付使用。得益于江东新区管理局、桂林洋经济开发区管委会、美兰区及演丰镇政府等相关部门的大力支持，土地征迁工作高效推进，同时场地高压电杆迁移、项目施工道路开口等现场难题也有了一定进展，项目建设正加快推进。”项目代管单位现场负责人介绍。
作为海南省“十四五”重点项目，海南医学院桂林洋新校区建成后将推动海南医学院建设成为热带特色鲜明的国际化高水平医科大学，推进江东新区医疗教育配套加速兑现，助力海南卫生健康事业和健康产业发展。
不断优化医疗卫生资源配置——项目“加速跑”就医便利多
江东新区在医疗卫生方面共规划了5所综合医院。目前，省中医院江东院区已经投用，海南医学院第一附属医院江东新院区、市妇幼保健院等项目也在加快建设中。
位于海口市椰海大道延长线旁的省中医院江东院区已经投用。
去年12月23日，作为江东新区首个三甲医院项目，省中医院江东院区正式启用。与此同时，首批开诊的名医门诊、急救中心、综合门诊、针灸科、黎族医药门诊等科室进驻。随后，康复科、肿瘤科等科室也相继开诊。据介绍，该院区设置床位1000张，将打造成为集医疗、教学、科研、保健、康复为一体，服务、管理一流的国家区域中医诊疗中心和国际中医医疗交流中心。
海口市第三人民医院江东院区项目（一期）开工奠基仪式。
今年3月5日，海口市第三人民医院江东院区项目（一期）举行了开工奠基仪式。
海医一附院江东新院区项目总建筑面积约30.68万平方米，总投资达29.28亿元，共设置床位2000个，主要建设内容包括基本医疗用房、大型医疗设备用房、科研用房、教学用房、健康体检用房等。
“目前，项目主体结构已完工，二次结构施工进入尾声，即将全面进入装饰装修阶段，计划明年3月交付使用。”中铁建设海医一附院江东新院区项目相关负责人介绍。
海医一附院江东新院区项目效果图
同样正在加紧建设中的还有市妇幼保健院江东院区项目。在项目建设现场，室内外装修装饰工作正同步进行。该项目将建设成三级甲等妇幼保健院为目标，设置500张床位，承担起预防保健、医疗、科研、康复、急救、培训、对外交流等功能，为患者提供不同层次的医疗服务。
原标题：海招园区丨海口江东新区打出一套“组合拳”提高服务的细节
