4月19日消息 今年2月16日，网红博主“张教官的有趣人生”发布两段自己在海口美兰区板桥海鲜市场的遭遇，其在一家名为“188平价海产”的商家总共买了1400元的新鲜海鲜，上楼去加工时却发现，皮皮虾一半都被换成了死的，并且商家的计算器在按等号时会默认加100。此事发生后，海口市市场监管部门高度重视，介入调查。4月19日，记者从海口市市场监督管理局美兰分局获悉，“188平价海产”的商家海口美兰华全海鲜水产铺因以次充好损害消费者权利被罚10万元。
视频截图
据介绍，视频显示，2月8日张先生一行人在“188平价海产”商家处购买了1400元的海鲜，主要有龙虾、皮皮虾等海鲜，但他们将这些海鲜带到海鲜市场二楼找饭店加工时，饭店老板提醒，这些刚买的皮皮虾和芒果螺很多都是死的。于是，张先生下楼找卖海鲜的商家，打算将死的海鲜更换为新鲜的，明确向商家指出，有的皮皮虾“头都断了”，并且当着商家老板面挑出了9只死亡的皮皮虾。
其间，据张先生称，“188平价海产”商家并没有配合，且阻挠他们更换。双方第二次协商时，老板得知张先生在某平台上拥有大量的粉丝，提出将购买海鲜的钱退给他们，额外补偿200元。
视频内容显示，张先生拒绝了对方退款的要求，并提出“你们的这个海鲜有一半都是死的”。老板否认称“没有死啊，这些都是正常的”。并用不耐烦的语气回应，“哎呀，你捡你重新捡，只要死的都捞出来，给你算了。”
事情发生以后，张先生一行人当晚拨打了“12345”热线反映了这事。
2月14日，海口市市场监督管理局美兰分局接到海口市市场监督管理局转来抖音平台上发布的“海口板桥海鲜市场买了一千多的海鲜一半都是死的”维权舆情视频后高度重视，立即指派白龙监管所执法人员展开调查。调查发现，涉及舆情内容中的当事人刘某芳经营的水产品铺涉嫌向消费者销售水产品时，存在隐瞒真实情况，以次充好侵害消费者权益的行为，为查明事件的原委，执法人员立即立案调查。
经查明，2月8日早上，海口美兰华全海鲜水产铺从供货商海口美兰某海鲜摊处以每斤120元的价格购进20斤皮皮虾。该批水产品货值计2400元整。2月8日晚约8时向消费者（张先生）销售海鲜过程中，该水产铺因未履行售卖前的筛选环节（把活力不够或死亡的筛出），隐瞒真实情况，以次充好，将未筛选出的死虾和其他鲜活皮皮虾混搅在一起销售，造成销售给消费者（张先生）2.9斤（每斤125元）的皮皮虾中出现了9条死虾，侵犯了消费者的合法权益。其行为构成了销售商品时，以次充好欺诈消费者的行为。因海口美兰华全海鲜水产铺已退还消费者100元，因此未获取违法所得。
海口市市场监督管理局美兰分局认为，海口美兰华全海鲜水产铺在销售海鲜过程中，隐瞒真实情况，以次充好损害消费者权利的行为，违反《海南自由贸易港反消费欺诈规定》的相关规定，属违法行为。
4月18日，海口市市场监督管理局美兰分局依法对海口美兰华全海鲜水产铺作出了罚款100000元的处罚决定。
